Vous voulez suivre une formation assertivité. Apprendre à vous affirmer. À dire non sans agressivité. À gérer les conflits. À poser des limites claires dans vos relations professionnelles.
Vous cherchez un bon formateur. Un programme de formation complet. Des mises en situation pour mettre en pratique. Des jeux de rôle pour vous entraîner. Une formation de qualité avec des supports pédagogiques et du feedback.
On vous dit que cette formation va transformer votre capacité à s'affirmer. Que le contenu de la formation est excellent. Que le formateur est très pédagogue. Que les 2 jours de formation sont très enrichissants. Que c'est une excellente formation avec un bon équilibre entre théorie et pratique.
Mais voici ce qui se passe souvent : vous sortez de la formation en disant "très satisfaite de cette formation". Vous avez appris les techniques de l'assertivité. Vous savez quoi dire. Comment le dire. Vous avez pratiqué en jeu de rôle.
Et puis vous retournez dans votre contexte professionnel. Et vous ne l'utilisez pas. Ou vous essayez, mais votre énergie sabote vos mots. Vous connaissez la phrase assertive parfaite, mais vous ne la dites pas. Ou vous la dites en vous excusant.
Le problème n'est pas la formation. Le problème, c'est que l'assertivité ne vient pas de techniques apprises. Elle vient d'un état intérieur. D'un sentiment profond que vous AVEZ LE DROIT de vous affirmer.
Cet article explore pourquoi les formations à l'assertivité, même excellentes, ne suffisent pas toujours. Et ce qui permet vraiment de développer une assertivité naturelle et durable.
1/ Qu'est-ce qu'une formation assertivité classique propose ?
Une formation assertivité classique propose un programme de formation structuré sur 2 jours de formation (parfois en distanciel, parfois en présentiel). Le déroulé de la formation suit généralement une progression pédagogique claire.
Au début de la formation, le formateur pose les objectifs de la formation : comprendre l'assertivité, identifier les situations où vous manquez d'affirmation de soi, apprendre à dire non sans agressivité, gérer les situations difficiles dans vos relations professionnelles.
Le contenu de la formation inclut généralement :
- La théorie : qu'est-ce que l'assertivité, les différents comportements (passif, agressif, manipulateur, assertif)
- Des exercices de développement personnel pour travailler l'estime de soi
- Des techniques concrètes : comment formuler une demande, comment refuser, comment faire une critique constructive
- Des mises en situation pour mettre en pratique
- Des jeux de rôle pour gérer les conflits
- Du feedback du formateur et du groupe
- Des supports de formation à ramener
Le formateur, souvent très pédagogue et expérimenté, crée un climat de confiance. Il propose des mises en situation variées pour couvrir toutes les situations professionnelles. Les participants disent souvent "très bon formateur", "formation très intéressante", "super formation", "formation très complète".
La qualité de la formation est généralement bonne. Le rythme de la formation permet d'alterner entre théorie et pratique. Les modalités de la formation (en présentiel ou formation à distance) s'adaptent aux besoins. Le financement de la formation peut être pris en charge par l'OPCO ou plusieurs dispositifs de financement sont accessibles pour financer votre formation professionnelle.
Objectivement, cette formation est souvent excellente. Le programme de formation est bien conçu. Le formateur est compétent. Les participants sortent en disant "merci pour cette formation", "formation très utile", "formation très enrichissante".
2/ Les mises en situation et jeux de rôle : utiles mais insuffisants
Les mises en situation et les jeux de rôle sont au cœur de toute formation assertivité. Le formateur vous propose de pratiquer face à différentes situations : dire non à un collègue, formuler une demande à votre manager, désamorcer les tensions, gérer une critique.
Ces mises en situation vous permettent de passer de la théorie à la pratique. De mettre en pratique concrètement ce que vous venez d'apprendre. De recevoir du feedback du formateur et du groupe. D'ajuster votre manière assertive de communiquer.
C'est pédagogique. C'est formateur. C'est rassurant. Vous vous dites : "Je sais maintenant comment faire. J'ai pratiqué en jeu de rôle. J'ai les bons mots."
Mais voici la limite : un jeu de rôle n'est pas la vraie vie. Dans le jeu de rôle, vous savez que c'est un exercice. Vous êtes dans un climat de confiance. Le "collègue" en face de vous est bienveillant. Le formateur est là pour vous soutenir. Les enjeux sont nuls.
Dans votre situation de travail réelle, c'est différent. Les enjeux sont réels. La personne en face n'est pas bienveillante. Vous risquez vraiment de déplaire. De créer un conflit. De compromettre une relation importante.
Et c'est là que les techniques apprises ne suffisent plus. Parce que ce qui vous empêche de vous affirmer dans la vraie vie n'est pas un manque de technique. C'est un état émotionnel. La peur. La culpabilité. Le sentiment de ne pas avoir le droit.
Les mises en situation peuvent vous aider à mémoriser les phrases. Mais elles ne transforment pas l'état intérieur qui vous empêche de les utiliser quand ça compte vraiment.
3/ Après la formation : pourquoi les techniques ne tiennent pas ?
Après la formation, vous retournez dans votre contexte professionnel. Vous avez vos nouveaux outils. Vos nouvelles techniques. Vous vous souvenez des mises en situation. Du feedback positif du formateur.
Et puis arrive une situation réelle où vous devriez vous affirmer. Dire non à cette demande. Poser cette limite. Exprimer ce besoin.
Vous savez exactement quoi dire. Vous l'avez pratiqué en jeu de rôle. Le formateur vous a dit que c'était bien formulé. Vous avez reçu du feedback positif.
Mais vous ne le dites pas. Ou vous le dites en vous excusant tellement que le message ne passe pas. Ou vous commencez, puis vous reculez face à la moindre résistance.
Pourquoi ? Parce que dans la vraie situation, les émotions montent. La culpabilité : "Je vais décevoir." L'anxiété : "Et si ça crée un conflit ?" La peur : "Et si on ne m'aime plus ?" Le doute : "Ai-je vraiment le droit de dire non ?"
Ces émotions n'étaient pas présentes dans le jeu de rôle. Elles surgissent dans la vraie vie. Et elles paralysent. Elles sabotent vos techniques parfaitement apprises.
C'est pour ça que tant de personnes disent "la formation était très intéressante, mais j'ai du mal à l'appliquer". Ce n'est pas que la formation était mauvaise. C'est que la formation travaille sur les techniques, pas sur l'état émotionnel qui empêche de les utiliser.
Le formateur vous a donné le "comment". Mais il n'a pas pu travailler sur le "pourquoi vous ne pouvez pas". Parce que ce "pourquoi" est émotionnel. Profond. Ancré depuis l'enfance.
4/ Le contenu de la formation vs. la transformation intérieure nécessaire
Le contenu de la formation peut être excellent. Le programme de formation peut couvrir toutes les situations. Le formateur peut être très pédagogue. Les supports de formation peuvent être de qualité. L'équilibre entre théorie et pratique peut être parfait.
Et pourtant, cela ne crée pas toujours une transformation durable de votre capacité à s'affirmer.
Pourquoi ? Parce qu'une formation de 2 jours (ou même une formation professionnelle plus longue) ne peut pas transformer un état émotionnel ancré depuis des décennies.
Vous avez appris depuis l'enfance que vos besoins ne comptent pas autant. Que vous devez être gentille. Que dire non = décevoir. Que vous affirmer = être égoïste. Que vos limites dérangent.
Ces messages ont créé un état intérieur. Une sensation profonde d'illégitimité. Une culpabilité automatique dès que vous pensez à vous affirmer. Un doute viscéral sur votre droit à avoir des besoins.
Cet état ne disparaît pas parce que vous avez suivi une formation assertivité, même excellente. Il ne se transforme pas parce qu'un très bon formateur vous a montré comment faire en mise en situation.
La transformation de cet état demande un travail plus profond. Plus long. Un accompagnement qui ne travaille pas juste sur les techniques, mais sur les blessures émotionnelles qui empêchent d'utiliser ces techniques.
C'est la différence entre apprendre l'assertivité (ce que fait la formation) et devenir assertif naturellement (ce qui demande une transformation intérieure).
5/ Formation assertivité et affirmation de soi : comprendre les limites
Une formation assertivité et affirmation de soi vous enseigne des compétences. C'est son rôle. Et elle le fait généralement bien.
Mais voici ce qu'une formation ne peut pas faire en 2 jours :
- Transformer votre relation à la culpabilité
- Guérir votre peur du rejet
- Changer votre croyance profonde que vos besoins ne sont pas légitimes
- Éliminer votre conditionnement à toujours plaire
- Modifier votre sensation viscérale que vous affirmer = être méchante
Ces transformations demandent plus qu'un cours de formation. Plus que des jeux de rôle. Plus que du feedback d'un formateur, même très pédagogue.
Elles demandent un travail émotionnel profond. Sur plusieurs mois. Avec un accompagnement qui va au-delà des techniques pour toucher les racines de votre difficulté à vous affirmer.
Cela ne signifie pas que la formation est inutile. Une formation de qualité vous donne des outils précieux. Elle vous fait prendre du recul sur soi. Elle vous montre qu'il existe des manières assertives de communiquer. Elle vous fait pratiquer dans un cadre sécurisant.
Mais elle ne peut pas, à elle seule, transformer votre état intérieur. Et sans cette transformation intérieure, les techniques restent théoriques. Vous les connaissez, mais vous ne les utilisez pas vraiment. Ou vous les utilisez avec une énergie qui les sabote.
6/ Les objectifs de la formation sont-ils réalistes ?
Les objectifs de la formation sont généralement : développer votre assertivité, apprendre à dire non, gérer les situations difficiles, vous affirmer dans vos relations professionnelles, améliorer votre estime de soi.
Ces objectifs sont louables. Et la formation peut effectivement vous aider à progresser sur ces dimensions.
Mais il faut être réaliste : développer une assertivité naturelle et durable ne se fait pas en 2 jours de formation. C'est un processus. Un chemin. Une transformation progressive.
La formation peut être un excellent point de départ. Elle peut vous donner une prise de conscience. Des premiers outils. Une compréhension intellectuelle de l'assertivité.
Mais ce n'est que le début. Après la formation, le vrai travail commence. Celui de pratiquer dans la vraie vie. De faire face à vos émotions réelles. De travailler sur les résistances intérieures qui surgissent dès que vous essayez d'appliquer ce que vous avez appris.
Beaucoup de formations présentent l'assertivité comme une compétence qu'on apprend, comme on apprendrait Excel ou la gestion de projet. Mais l'assertivité n'est pas une compétence technique. C'est un état d'être. Une manière d'être en relation. Qui nécessite une transformation intérieure, pas juste un apprentissage.
7/ Le formateur très pédagogue ne peut pas tout
Les participants disent souvent : "très bon formateur", "formateur très pédagogue", "le formateur a su créer un climat de confiance". Et c'est important. Un bon formateur rend la formation plus riche. Plus engageante. Plus utile.
Mais même le meilleur formateur ne peut pas faire le travail émotionnel à votre place. Il peut vous montrer comment faire. Il peut vous encourager. Il peut créer un espace sécurisant pour que vous pratiquiez.
Mais il ne peut pas transformer votre sentiment profond d'illégitimité. Il ne peut pas guérir votre peur du rejet. Il ne peut pas éliminer votre culpabilité automatique quand vous pensez à dire non.
Ces transformations se font au long de la formation intérieure que vous faites avec vous-même. Avec un accompagnement qui va en profondeur. Pas en 2 jours. Pas avec des mises en situation. Mais avec un travail sur vos blessures émotionnelles.
Le rôle du formateur est de vous transmettre des connaissances et des techniques. Il le fait bien. Mais ne lui demandez pas de transformer votre psyché en 2 jours. Ce n'est pas réaliste. Ce n'est pas son rôle.
8/ Désamorcer les situations : technique ou état intérieur ?
Les formations vous apprennent à désamorcer les situations tendues. À gérer les conflits. À gérer les situations difficiles avec des techniques d'écoute active et de communication assertive.
Ces techniques sont utiles. Savoir reformuler. Savoir reconnaître l'émotion de l'autre. Savoir poser une limite calmement.
Mais voici ce qui se passe dans la vraie vie : quand vous êtes dans une situation tendue, votre système nerveux s'active. Votre corps réagit. Les émotions montent. Et toutes les techniques apprises s'envolent.
Vous vous retrouvez soit à fuir (comportement passif), soit à attaquer (comportement agressif). Pas parce que vous ne connaissez pas les techniques. Mais parce que votre état émotionnel a pris le dessus.
Désamorcer les situations demande plus que des techniques. Ça demande une capacité à rester présente à vous-même même dans l'inconfort. À tolérer la tension sans réagir automatiquement. À maintenir votre clarté même quand l'autre insiste ou attaque.
Cette capacité ne s'apprend pas en mise en situation. Elle se développe par un travail sur votre régulation émotionnelle. Sur votre capacité à rester ancrée même dans la tempête.
9/ Formation bien notée ne garantit pas transformation durable
Vous lisez les avis : "formation très intéressante", "super formation", "excellente formation", "formation très complète", "formation bien structurée". Vous vous dites que cette formation va résoudre votre problème d'assertivité.
Vous la suivez. Vous êtes satisfaite. Vous dites aussi "très satisfaite de cette formation", "formation très enrichissante", "formation et formateur au top".
Mais trois mois après, qu'est-ce qui a vraiment changé ? Vous affirmer dans toutes les situations ? Probablement pas. Vous utilisez les techniques apprises ? Parfois, quand les enjeux sont faibles. Mais dans les situations qui comptent vraiment ? Probablement pas.
Ce n'est pas que la formation était mauvaise. C'est que votre attente était irréaliste. Vous attendiez qu'une formation de 2 jours transforme des décennies de conditionnement.
Une formation bien notée, avec un très bon formateur, avec un contenu de qualité, reste une formation. Elle vous donne des outils. Mais elle ne fait pas le travail intérieur à votre place.
Pour une transformation durable de votre capacité à s'affirmer, vous avez besoin de plus qu'une formation. Vous avez besoin d'un accompagnement qui travaille sur les racines de votre difficulté. Sur les blessures émotionnelles. Sur les croyances profondes. Sur l'état intérieur qui sabote toutes les techniques.
10/ Ce qu'il faut vraiment pour développer l'assertivité durablement
Développer une assertivité naturelle et durable demande plus qu'une formation assertivité, même excellente. Ça demande une transformation intérieure.
Cette transformation ne se fait pas en 2 jours de formation. Elle se fait sur plusieurs mois. Avec un accompagnement qui va au-delà des techniques pour toucher les racines émotionnelles de votre difficulté à vous affirmer.
Chez Emotions, nous ne proposons pas de formation assertivité classique. Parce que nous savons que les techniques ne suffisent pas. Nous travaillons sur la transformation de l'état intérieur qui empêche d'utiliser ces techniques.
Nous ne vous apprenons pas comment dire non. Nous travaillons sur la culpabilité qui vous empêche de dire non. Nous ne vous donnons pas des phrases assertives. Nous guérissons la blessure qui vous fait croire que vous n'avez pas le droit de les utiliser.
Ce travail est profond. Émotionnel. Il prend du temps. Mais c'est le seul qui crée une transformation durable. Où vous vous affirmez naturellement. Pas parce que vous appliquez une technique. Mais parce que vous SAVEZ, au fond de vous, que vous en avez le droit.
Les formations assertivité ont leur place. Elles peuvent vous donner des outils utiles. Une prise de conscience. Un vocabulaire pour nommer ce qui vous arrive.
Mais ne leur demandez pas de faire ce qu'elles ne peuvent pas faire : transformer votre état intérieur en 2 jours. Pour ça, il faut un autre type d'accompagnement. Plus profond. Plus long. Plus transformateur.
Si vous avez suivi une ou plusieurs formations assertivité et que vous n'arrivez toujours pas à vous affirmer dans votre quotidien, ce n'est pas que vous êtes nulle. Ce n'est pas que les formations étaient mauvaises. C'est que le problème est plus profond que ce qu'une formation peut résoudre.
Et c'est là qu'un accompagnement transformationnel devient nécessaire. Pour travailler non pas sur le "comment" (vous le savez déjà), mais sur le "pourquoi vous ne pouvez pas" (là est le vrai blocage).
À retenir
• Les formations enseignent les techniques – mises en situation, jeux de rôle, feedback du formateur, c'est utile mais insuffisant.
• Après la formation, les émotions reviennent – culpabilité, peur, doute sabotent les techniques apprises dès que les enjeux sont réels.
• Jeu de rôle ≠ vraie vie – dans la formation le climat est sécurisant, dans la vie les enjeux et émotions sont réels.
• 2 jours ne transforment pas des décennies – votre conditionnement à ne pas vous affirmer vient de l'enfance, ça ne change pas en une formation.
• Techniques vs état intérieur – vous savez quoi dire mais ne le dites pas, le problème n'est pas technique mais émotionnel.
• Formation bien notée ne garantit pas transformation – excellente formation, très bon formateur, ça donne des outils mais ne fait pas le travail intérieur.
• Objectifs souvent irréalistes – développer assertivité durable en 2 jours n'est pas réaliste, c'est un processus long.
• Le formateur ne peut pas tout – même très pédagogue, il ne peut pas guérir vos blessures émotionnelles en quelques jours.
• Ce qui manque : travail sur les émotions – culpabilité de dire non, peur du rejet, sentiment d'illégitimité ne se résolvent pas par des techniques.
• Transformation durable demande accompagnement profond – travailler sur les racines émotionnelles sur plusieurs mois, pas juste apprendre des phrases.
